Über Hiscox

Wir sind da, wenn's drauf ankommt - weil es um Sie geht.

• Das bedeutet, dass wir unsere Lösungen so gestalten, dass sie passgenau genau die Werte schützen, die Ihnen wichtig sind.
• Unsere Vertragsbedingungen gestalten wir klar und transparent, so dass auch Sie, unsere Versicherungsnehmer, die keine Versicherungsexperten sind, genau verstehen, was abgedeckt ist – und was nicht. 
• Wir bringen den Mut auf, auch spezielle – auch neue – Risiken für Sie als Selbstständige und Privatpersonen versichern. So sind wir stolz darauf, beispielsweise die erste Versicherung im deutschen Sprachraum gewesen zu sein, die unsere Kunden gegen Cyber-Kriminalität versichert hat.
• Wir sind im regelmäßigen Austausch mit Ihnen, unseren Versicherungsnehmern, und unseren Partnern, den Vermittlern, um unsere Leistungen regelmäßig zu erweitern und zu verbessern sowie auch aktuelle Trends, Geschehnisse und Bedürfnisse zu berücksichtigen.
• Wir bieten Ihnen als Kunden Spezialberatungen für die Schadenprävention und stellen Ihnen im Schadenfall ein umfangreiches Expertennetzwerk in verschiedenen Risikobereichen zur Verfügung.
• Und nicht zuletzt tun wir alles für eine schnelle und reibungslose Schadenregulierung, mit viel Empathie und Sachverstand. Denn wir stehen zu unserem Wort – nachzulesen in unseren klar definierten Versicherungsbedingungen.

Wie wir arbeiten

Unser Ziel ist es, die Schadenbearbeitung für alle Beteiligten so angenehm wie möglich zu gestalten. Denn ein Schadenfall ist per se unerfreulich genug. Wir gehen davon aus, dass Ihre Schadenmeldung berechtigt ist, und suchen nicht nach Lücken im Bedingungswerk. Zudem ist uns bewusst, dass nicht nur die reine Auszahlung im Schadenfall wichtig ist, eine kompetente Beratung spielt eine ebenso große Rolle.

Es gehört zu unserer Philosophie, dass wir uns im Schadenfall um eine absolut kundenorientierte, faire und schnelle Regulierung bemühen. Aus diesem Grund kümmern sich hochqualifizierte Experten um Sie und Ihr Anliegen. Zusammengesetzt aus Juristen, Betriebswirten und Versicherungsfachwirten steht Ihnen das Hiscox Team im Schadenfall bestmöglich zur Seite. 

Ein verantwortungsvolles Unternehmen zu sein - was bedeutet das für Hiscox?

Wenn wir unsere Arbeit gut machen, Risiken für unsere Versicherungsnehmer abzudecken, profitieren Kunden und Gesellschaft auch in schwierigen Zeiten davon. Für uns ist es wichtig, ein Versicherer zu sein, auf den sich unsere Kunden nachhaltig verlassen können. Genau diesem Leitbild liegt auch unser Ansatz für Umwelt-, Sozial- und Governance-Themen (Environmental, Social and Governance – ESG) bei Hiscox zugrunde. Dieser ESG-Ansatz hilft uns, pragmatisch, konsistent und wirkungsvoll vorzugehen und gruppenweite Themen mit lokaler Relevanz zu verbinden und voranzubringen.

Weitere Informationen dazu sowie zu unseren Mitgliedschaften, Akkreditierungen und Verpflichtungen, auf die wir stolz sind, finden Sie hier: