Cyber-Versicherung

Allround-Schutz bei digitalen Risiken für Freelancer & Unternehmen 

  • Absicherung bei Hacker-Angriffen wie z. B. Phishing sowie daraus resultierendem Datenverlust und -missbrauch 
  • Inkl. umfangreicher Assistance-Leistungen wie Cyber-Training 
  • Auch als Zusatzversicherung zu Ihrer Haftpflicht wählbar 
Symbolbild für Cyber-Versicherung, zeigt ein Schloss-Symbol auf einem digitalen Hintergrund mit blauen Datenströmen, was auf den Schutz vor Cyberangriffen hinweist.
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Kurz erklärt: So schützt die Cyber-Versicherung

Sie verwalten sensible Daten Ihrer Kunden und viele Prozesse in Ihrem Business sind automatisiert oder haben Schnittstellen zur digitalen Welt. Deshalb stellen Cyber-Risiken wie Hacker-Angriffe und  daraus resultierender Datenverlust oder -missbrauch für Sie ein ernst zu nehmendes Risiko dar. Als Experte für Cyber-Gefahren und Pionier am deutschen Versicherungsmarkt halten wir Ihnen den Rücken frei – vorbeugend, mitten in der Krise, bei der Schadenregulierung und bei der nachgelagerten Sicherheitsanalyse. 

  • Cyber-Eigenschadendeckung: Schützt, wenn Ihnen selbst durch einen Cyber-Vorfall ein Schaden entsteht. 
  • Cyber-Haftpflicht: Greift, wenn jemand Schadenersatz von Ihnen im Zusammenhang mit einem Cyber-Vorfall verlangt. 
  • Optional: Cyber-Betriebsunterbrechung (übernimmt die entstandenen Kosten einer Betriebsunterbrechung im vertraglich vereinbarten Rahmen) und Cyber Crime.

Darum Hiscox

  • Sofortiger Versicherungsschutz

    Einfach online Daten eingeben. Sie erhalten direkt Ihr Angebot, Ihre Versicherungspolice und Ihren Versicherungsnachweis.

  • Leistungsstarke Absicherung

    Verlassen Sie sich bei Hiscox auf zielgenaue und nachhaltige Absicherung ohne versteckte Klauseln und Kleingedrucktes.

  • Individuell, einfach und fair

    Bezahlen Sie nur genau das, was Sie wirklich brauchen und nur so lange, wie Sie es brauchen.

  • Starker Service im Schadenfall

    Bleiben Sie gelassen auch im Schadenfall. Ihr persönlicher Hiscox Jurist steht Ihnen zur Seite.

Cyber-Versicherung: Das ist abgedeckt (Auswahl)

  • Datenschutzverletzung/Datenverlust: Personenbezogene Kundendaten kommen abhanden und werden missbraucht.
     
  • Hacker-Angriff, z. B. Phishing: Ein Mitarbeitender öffnet einen E-Mail-Anhang mit einem Trojaner.
     
  • Cyber-Training*: Mit reduziertem Selbstbehalt im Schadenfall, wenn mind. 80 Prozent Ihrer Mitarbeitenden in den vergangenen 12 Monaten das Training absolviert haben.
     
  • Präventiver Krisenplan: Sie erhalten einen Cyber-Krisenplan mit den wichtigsten Handlungsanweisungen und Zuständigkeiten für den Krisenfall.
     
  • Profihilfe durch IT-Sicherheitsexperten: Bereits im konkreten Verdachtsfall unterstützt die Cyber-Versicherung über eine IT-Krisenhotline mit unmittelbarer Unterstützung durch IT-Experten, z.B. der HiSolutions AG.
     
  • Ausgezeichneter Schadenservice: Unsere Kunden empfehlen unseren Schadenservice mit 4,7 von 5 Sternen weiter (Umfrage 2023**). 

Die Leistungen der Cyber-Versicherung im Überblick

Unsere Cyber-Versicherung passt sich Ihren Bedürfnissen an – und nicht andersherum. Deshalb stellen wir Ihnen einen flexiblen Schutz zur Verfügung. Ihr Bedarf hat sich geändert? Kein Problem, passen Sie Ihre Cyber-Versicherung jederzeit flexibel an.

Cyber-Versicherung im Überblick
Basis

Cyber-Eigenschadendeckung

  • Schützt, wenn Ihnen selbst durch einen Cyber-Vorfall ein Schaden entsteht. 
  • Wir übernehmen Eigenschäden wie u. a. Kosten für Krisenmanagement, IT-Forensik oder begleitende PR-Maßnahmen.***
Basis

Cyber-Haftpflichtversicherung

  • Springt ein, wenn jemand Schadenersatz von Ihnen im Zusammenhang mit einem Cyber-Vorfall verlangt. 
  • Zum Beispiel: Sie übertragen bei einem Datentransfer unwissentlich einen Virus an Ihren Kunden.  
  • Inkl. Passiver Rechtsschutz: Unbegründete Ansprüche wehren wir für Sie ab. 
Optional

Cyber-Betriebsunterbrechung

  • Übernimmt die entstandenen Kosten einer Betriebsunterbrechung (im vertraglich vereinbarten Rahmen). 
  • Individualisierbar auf Ihre Bedürfnisse – je nachdem, wo Sie Ihr IT-System und Ihre Daten haben: in der Cloud oder On-Premises (vor Ort). 
  • Für Unternehmen bis 2,5 Mio. Jahresumsatz: Schnelle und unkomplizierte Entschädigung über eine Tagespauschale – inklusive Hiscox Garantie
  • Für Unternehmen ab 2,5 Mio. Jahresumsatz: Wir übernehmen Ihren Ertragsausfall bis zur vereinbarten Entschädigungsgrenze. 

Die Cyber-Versicherung von Hiscox hilft Ihnen vor, während und nach dem Schaden

  • Prävention

    Online-Trainings für Mitarbeitende, exklusiver Krisenplan, Zugang zur Hiscox Business Academy

  • Assistance

    Profihilfe im Ernstfall, Krisenmanagement-Beratung

  • Schadenregulierung

    Erstattung der entstandenen Eigenschäden und Ansprüche Dritter, optional: Erstattung bei Betriebsausfall

Schadenbeispiele: Wir sind für Sie da

Verschlüsselte Daten

Schadensumme: 58.000 Euro 

 Über schwache Passwörter drang Schadsoftware in das Computersystem einer Rechtsanwaltskanzlei ein und verschlüsselte sämtliche Dateien mit der Endung .locked und .readme_txt. Die Kanzlei-Mitarbeitenden konnten nicht mehr auf die Dateien zugreifen und somit nur sehr eingeschränkt arbeiten.  

  • Im Rahmen der Hiscox Cyber-Versicherung unterstützten IT-Sicherheitsexperten den Administrator der Kanzlei vor Ort dabei, die Schadsoftware unschädlich zu machen. Außerdem stellen die Krisendienstleister die Daten wieder her und erstellten eine neue Sicherheitsrichtlinie. 

Hacking

Schadensumme: 8.000 Euro 

Ein Hotelmitarbeiter öffnete versehentlich einen E-Mail-Anhang mit einem Trojaner. Die Schadsoftware manipulierte den Hotelserver und versendete über die IT-Infrastruktur Spam-E-Mails.  

  • Die Cyber-Versicherung von Hiscox stellte dem Hotel IT-Sicherheitsexperte zur Seite, die das System von dem Trojaner bereinigte.  

Verschlüsselte Patientendaten

Schadensumme: 3.000 Euro 

 Ein Hacker nutze eine Schwachstelle in einer CRM-Software, um sich Zugriff auf das System einer Arztpraxis zu verschaffen. Für die Entschlüsselung der Daten forderte er die Auszahlung von Bitcoins. 

  • Im Rahmen der Cyber-Versicherung unterstützte ein IT-Sicherheitsexperte den lokalen IT-Dienstleister der Praxis. Der Krisendienstleister empfahl Sofortmaßnahmen, um die Ausbreitung der Schadsoftware einzudämmen. Außerdem half er bei der Rekonstruktion der Daten. 

Laptop-Diebstahl

Schadensumme: 10.000 Euro 

 Einem Unternehmensberater wurde der Arbeitsrechner gestohlen. Darauf waren vertrauliche Namen und Finanzdaten von großen deutschen Industrieunternehmen gespeichert.  

  • Hiscox stellte dem Kunden für die Krisenbewältigung eine PR-Agentur zur Seite und richtete ein Callcenter für die betroffenen Kunden ein. Außerdem zog Hiscox Anwälte für die Sicherstellung der Benachrichtigungs- und Compliance-Richtlinien hinzu.

Datenklau im E-Commerce

Schadensumme: 589.500 Euro 

Ein Unternehmen der Onlinebranche wurde aufgrund eines Hacker-Angriffs Opfer von Datenmissbrauch. Über mehrere Wochen hatten Hacker Zugang zu dem streng gesicherten Online-Bezahlsystem. Sie kopierten und nutzten über 100.000 Kundendaten. 

  • Die Cyber-Versicherung von Hiscox übernahm die Kosten für II-Forensik und Rechtsberatung. 
Gisa Kimmerle, Product Head Cyber Hiscox
Expertentipp: Cyber-Versicherung zu Ihrer Haftpflicht Sie können unsere Cyber-Versicherung auch als Zusatzmodul zu Ihrer Hiscox Business-Versicherung wählen: Ergänzen Sie Ihre Berufshaftpflicht oder Betriebshaftpflicht einfach um den Cyber-Schutz. So erhalten Sie zusätzlich zu Ihrer Haftpflicht eine optimale Einstiegsdeckung für digitale Risiken. Den Unterschied zwischen der Cyber-Versicherung und dem Cyber-Modul finden Sie unten in unseren FAQs.
Gisa KimmerleProduct Head Cyber

Cyber-Versicherung: Kosten und unverbindliche Tarifbeispiele

Beispiel 1: Cyber-Versicherung 
Jahresumsatz:bis 150.000 Euro
Versicherungssumme:100.000 Euro (Selbstbehalt: 1.000 Euro)
Versicherungsbetrag:26,87 Euro pro Monat (zzgl. Versicherungssteuer)

 

Beispiel 2: Berufshaftpflicht & Cyber-Schutz 
Gewählte Tätigkeit:IT-Dienstleister
Gewählter Schutz:Berufshaftpflicht
+ Cyber-Schutz
Jahresumsatz:bis 250.000 Euro
Versicherungssumme Berufshaftpflicht:1.000.000 Euro (250 Euro Selbstbehalt)
Versicherungssumme Cyber:50.000 Euro (1.000 Euro Selbstbehalt)
Versicherungsbetrag:51,57 Euro Berufshaftpflicht
+ 15,17 Euro Cyber
= 66,73 Euro ingesamt pro Monat (zzgl. Versicherungssteuer)
Logo der Hiscox Business Academy

Noch nicht überzeugt? Sofort profitieren mit der Hiscox Business Academy

Von Ihrem Hiscox Versicherungsschutz profitieren Sie (und Ihre Mitarbeitenden) nicht erst im Schadenfall – sondern bereits ab dem ersten Tag! Mit der Hiscox Business Academy haben Sie kostenfreien Zugriff auf unsere umfangreiche Wissensplattform:

  • Versicherungssiegel zum Download
  • E-Learning zu Themen wie Datenschutz & Cyber-Risiken
  • rechtssichere Vorlagen für z.B. Auftragsverarbeitungsverträge und Datenschutzerklärungen
  • Rabattaktionen und vieles mehr!

Häufige Fragen zur Cyber-Versicherung

Cyber Crime: Was bedeuten Cyber-Diebstahl & Cyber-Betrug?

Immer häufiger kommt es bei Netzwerksicherheitsverletzungen (z. B. ein Hacker-Angriff) zum Abfluss von Vermögenswerten. Dabei lässt sich zwischen Cyber-Diebstahl und Cyber-Betrug unterscheiden. 

  • Cyber-Diebstahl: Liegt vor, wenn z. B. infolge einer Netzwerksicherheitsverletzung Gelder (auch Kryptowährungen), Waren oder Wertpapiere abhandenkommen oder erhöhte Nutzungsentgelte anfallen. Der Vermögensschaden entsteht unmittelbar durch die Kompromittierung des IT-Systems. 
  • Cyber-Betrug: Liegt vor, wenn z. B. Ihr IT-System durch eine Netzwerksicherheitsverletzung (z.B. Hacker-Angriff) missbraucht wird, um eine mitversicherte Person unmittelbar zu täuschen und so den Angreifer zu bereichern. Der Vermögensschaden entsteht dabei nur mittelbar durch die Kompromittierung des IT-Systems. 

Was ist eine Cyber-Versicherung?

Eine Cyber-Versicherung (auch Datenschutzversicherung genannt) schützt Sie vor Schäden, die aus einem Cyber-Angriff oder Datenverlust resultieren. Die Cyber Risks reichen von Hacking über Datendiebstahl und Spionage bis zu Sabotage und Computerviren. Schützen sollte sich Freelancer und Unternehmen, die Internetdienste nutzen – egal aus welcher Branche. Denn Schadsoftwares aus Websites und E-Mails können verhängnisvolle und teure Folgen haben. 

Wer braucht eine Cyber-Versicherung?

Ob Freiberufler, Selbstständiger oder Unternehmen: Eine Cyber-Versicherung ist für das Business jeder Größenordnung und Branche zu empfehlen. Denn nicht nur große Firmen sind im Visier von Hackern, auch kleine Unternehmen können Opfer zielgerichteter und nicht-zielgerichteter Cyber-Angriffe werden – zumal die IT-Sicherheit insbesondere bei kleinen Firmen oftmals nicht so stabil aufgestellt ist. Doch auch hervorragende IT-Abteilungen verfügen oft nicht über das erforderliche Know-how und eine schnelle Reaktionsfähigkeit, um einen Cyber-Zwischenfall optimal zu bewältigen. Weitere Informationen zur aktuellen Cyber-Lage erhalten Sie im Hiscox Cyber Readiness Report

Was ist mit der Cyber-Versicherung versichert?

Die Cyber-Versicherung von Hiscox umfasst Versicherungsschutz für Schäden aufgrund von Cyber-Zwischenfällen – zum Beispiel: 

  • Netzwerksicherheitsverletzung: Auf Ihr IT-System erfolgt ein unzulässiger Zugriff oder eine unzulässige Nutzung. Eine Netzwerksicherheitsverletzung liegt beispielsweise bei Hacker-Angriffen vor, in dessen Zuge Daten gelöscht oder verschlüsselt werden oder wenn Unbefugte durch Phishing Zugangsdaten erhalten und damit auf das IT-System zugreifen. Des Weiteren zählen unter anderem Schadprogramme und Denial-of-Service-Angriffen zu den Netzwerksicherheitsverletzungen. 
  • Bedienfehler: Sie oder Ihre Mitarbeitenden bedienen das IT-System unsachgemäß und deswegen kommt es zu Datenverlusten. 
  • Datenrechtsverletzung: Sie verstoßen gegen vertragliche Geheimhaltungspflichten oder gesetzliche Datenschutzbestimmungen wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 
  • Cyber-Erpressung: Sie werden rechtswidrig mit einer Netzwerksicherheitsverletzung oder Datenrechtsverletzung bedroht und für die Nicht-Verwirklichung der Drohung wird ein Lösegeld verlangt. 

Optional können Sie außerdem eine Deckung für Cyber-Betriebsunterbrechungsschäden hinzufügen. 

Bitte beachten Sie: Schließen Sie die Cyber-Versicherung zusätzlich zu Ihrer Haftpflicht ab, unterscheidet sich der Umfang des Cyber-Schutzes. Die genauen Leistungen finden Sie in den jeweiligen Versicherungsbedingungen. 

Was ist mit der Cyber-Versicherung nicht versichert?

Bei der Cyber-Versicherung von Hiscox gibt es einige wenige Risikoausschlüsse. Dazu zählt unter anderem eine vorsätzliche Schadenverursachung oder wissentliche Pflichtverletzung (vom Versicherungsschutz umfasst bleiben Schäden, die ein Mitarbeitender einem anderen Versicherten vorsätzlich oder wissentlich zufügt). Kein Versicherungsschutz besteht zudem beispielsweise auch bei Schäden aufgrund einer Störung der öffentlichen oder privaten Infrastruktur – etwa der Strom- und Wasserversorgung. Alle Risikoausschlüsse finden Sie in den Versicherungsbedingungen. 

Wie sinnvoll ist eine Cyber-Versicherung?

Die Bedrohungslage und Folgen von Cyber-Zwischenfällen für Freelancer und Unternehmen sind allseits präsent, da Cyber-Zwischenfälle häufig passieren. Fast täglich gibt es Berichte über Phishing, Hacker-Attacken oder andere Cyber-Angriffe. Sind Sie davon betroffen, kann es teuer werden, Ihr IT-System wieder flott zu machen. Neben Eigenschäden entstehen aufgrund von Cyber-Angriffen zudem oft hohe Schadenersatzansprüche, die Ihre berufliche Existenz bedrohen können. Allein vor diesem Hintergrund ist eine Cyber-Versicherung sinnvoll und eine der wichtigsten Versicherungen für Ihr Unternehmen. Hinzu kommt: Die häufigste Ursache für Cyber-Zwischenfälle sind Fehler von Mitarbeitenden – etwa aufgrund von Unachtsamkeit. Daher bietet die Cyber-Versicherung von Hiscox auch präventive Maßnahmen. 

Worauf muss man bei einer Cyber-Versicherung achten?

Eine Cyber-Versicherung sollte vor, während und nach einem Schaden für Sie da sein. Idealerweise stehen Ihrem Unternehmen jederzeit Experten beratend zur Seite. Die Spezialisten werden zudem nicht nur beim kleinsten Verdacht aktiv, sondern kümmern sich im Schadenfall auch um die Wiederherstellung Ihrer IT-Systeme u.v.m. Mit der Cyber-Versicherung von Hiscox sind Sie nicht nur im Schadenfall abgesichert: Sie erhalten Zugang zu einem exzellenten Präventionsprogramm, das Online-Trainings für Mitarbeitende und einen exklusiven Krisenplan beinhaltet. Im Ernstfall können Sie sich zudem auf Profihilfe sowie auf eine hervorragende Schadenregulierung verlassen. Die Cyber-Versicherung von Hiscox zeichnet sich durch ein klares und einfaches Bedingungswerk aus, das keine versteckten Klauseln enthält– so gibt es keine „Stand der Technik“- oder „Erprobungs“-Klausel. Ebenso verzichtet Hiscox auf eng gefasste Definitionen – beispielsweise des IT-Systems. 

Was kostet eine Cyber-Versicherung?

Der Versicherungsbeitrag richtet sich nach Ihrem Nettoumsatz der letzten 12 Monate, der Höhe der Versicherungssumme und möglichen optionalen Leistungen. Schutz erhalten Sie bei Hiscox bereits ab 39,90 Euro im Monat (zzgl. VSt.). 

Haben die Cyber-Versicherung und der Cyber-Schutz als Zusatz zur Haftpflicht den gleichen Deckungsumfang?

Das Cyber-Versicherung als Zusatz zur Haftpflicht unterscheidet sich von der eigenständigen Cyber-Versicherung in einigen Aspekten. Hier haben wir Ihnen die Unterschiede übersichtlich gegenübergestellt. 

Sie haben weitere Fragen zu Vertragsabschluss, Schadenservice & Co.? In unseren FAQs finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sie stolpern über einen Begriff aus der Versicherungswelt? Erklärungen zu relevanten Fachbegriffen können Sie im Glossar nachschlagen. 

Vorschau des Versicherungsabschlusses bei Hiscox

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* Das kostenfreie Paket enthält 100 Lizenzen.

** Die Kundenzufriedenheitsbefragung 2023 von Hiscox zeigt, dass die Kundenzufriedenheit in Deutschland bei 95% liegt. Die Darstellung der Kundenzufriedenheit wurde auf eine Bewertungsskala von „X von 5 Sternen“ umgerechnet.

*** Alle Eigenschadenpositionen werden im Bedingungswerk separat erläutert.